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Haben Sie sich jemals in Bezug auf etwas schlecht gefühlt, das Sie gesagt oder getan haben und das jemanden verärgert oder verletzt hat? Haben Sie jemals einen Fehler gemacht, der mit einer Entschuldigung behoben werden muss? Du bekommst keine Besserung, aber die meiste Zeit kannst du dich entschuldigen und zumindest versuchen, es irgendwie wieder gut zu machen.
Schwierigkeit, sich zu entschuldigen
Für viele von uns ist es am schwierigsten, zuzugeben, dass wir einen Fehler gemacht haben und uns entschuldigen. Obwohl es nur wenige Sekunden dauert, die Worte "Es tut mir leid" oder "Ich habe einen Fehler gemacht" auszusprechen, zögern wir oft, dies zu tun.
Es könnte Stolz oder Ego sein, das uns das Gefühl gibt, dass wir Schwäche zeigen, wenn wir sagen, dass wir uns für etwas entschuldigen. Das Gegenteil ist der Fall. Es braucht eine sehr starke Person, um zuzugeben, dass Sie sich irren oder einen Fehler gemacht haben. Die richtige Etikette erfordert keine Perfektion. Es geht mehr um die Verfeinerung Ihres Charakters. Eine aufrichtige Entschuldigung zeigt Anmut und gute Manieren.
Trotzdem fällt es Ihnen möglicherweise immer noch schwer, die andere Person wissen zu lassen, dass Sie sich wegen Ihrer Handlungen oder Ihrer Äußerungen schlecht fühlen. Denken Sie daran, dass Sie, sobald Sie sich entschuldigt haben und die andere Person dies akzeptiert hat, weitermachen und sich keine Gedanken mehr darüber machen können, was immer es war. Es ist eine Reinigung und das Richtige.
Beste Zeit sich zu entschuldigen
Es gibt Zeiten, in denen Sie vielleicht sofort gewusst haben, dass Sie etwas Falsches gesagt oder getan haben. Wenn dies passiert, stoppen Sie sofort, entschuldigen Sie sich und ändern Sie den Kurs. Vermeiden Sie es, sich tiefer zu graben, indem Sie herumhacken oder versuchen, irgendetwas zu rechtfertigen. Manchmal gibt es keinen stichhaltigen Grund für unsere Worte oder Handlungen. Machen Sie es also nicht noch schlimmer, indem Sie versuchen, das Unmögliche zu tun.
Entschuldigungsprozess
- Gib zu, dass du falsch gelegen hast. Dies ist oft der schwierigste Schritt in diesem Prozess. Arbeiten Sie daran, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie etwas Falsches gesagt haben oder das als Tratsch empfunden werden könnte, denken Sie darüber nach, was Sie hätten sagen oder nicht sagen sollen. Wenn Sie etwas falsch gemacht haben, haben Sie es wahrscheinlich sofort gewusst. Gib deinen Fehler der anderen Person zu. Sobald Sie wissen, was Sie hätten tun oder sagen sollen, können Sie der Person mitteilen, dass Sie sich geirrt haben, und wünschen, Sie könnten eine Abhilfe schaffen. Geben Sie dann an, was hätte passieren sollen. Sag, dass es dir Leid tut. Entschuldigen Sie sich sachlich mit einem einfachen "Es tut mir leid. Ich werde es nicht wieder tun" und meinen Sie es ernst. Die meisten Leute werden eine Entschuldigung einmal akzeptieren, aber wenn Sie es nicht so meinen, werden Ihre Worte unaufrichtig rüberkommen, Sie werden wahrscheinlich den gleichen Fehler machen, und die andere Person wird Ihnen vielleicht nie wieder vertrauen. Mach keine Ausreden. Wenn Sie eine Entschuldigung für Ihre Handlungen oder Worte haben, wird Ihre Entschuldigung als unaufrichtig empfunden. Der Versuch, dies zu tun, zeigt, dass Sie immer noch nicht das Gefühl haben, im Unrecht zu sein. Beruhige die Situation mit freundlichen Worten. Wenn Ihr Fehler darin bestand, etwas Gemeines oder Verletzendes zu sagen, lassen Sie die andere Person wissen, dass Sie es nicht so gemeint haben, wie es herauskam. Bieten Sie dann ein paar ermutigende Worte an, um zu zeigen, dass Sie ihre Freundschaft schätzen. Zum Beispiel könnten Sie sich für eine unhöfliche Bemerkung entschuldigen, die Sie über ihre Kinder gemacht haben. Nachdem Sie sich entschuldigt haben, können Sie etwas sagen wie: "Ich habe immer gedacht, dass Ihre Kinder klug waren." Stellen Sie einfach sicher, dass Sie überlegen, was Sie sagen sollen, bevor Sie sprechen, und dass es der Situation angemessen ist. Ersetzen Sie defekte oder gestohlene Gegenstände. Wenn Sie sich für etwas entschuldigen, das Sie gebrochen oder von jemandem genommen haben, ersetzen Sie es sofort durch genau dasselbe. Wenn Sie nicht finden können, was auch immer es war, finden Sie etwas mit einem Wert, der mindestens so hoch ist wie der ursprüngliche Gegenstand. Drücke nicht und erwarte nicht zu früh zu viel. Es kann einige Zeit dauern, bis die andere Person Ihnen wieder vertraut. Das ist normal. Geben Sie ihnen die Zeit, die sie brauchen, und bitten Sie sie, Sie anzurufen, wenn Sie bereit sind, darüber zu sprechen. Sie können dies auch in einem Brief nachverfolgen. Möglicherweise haben sie ein besseres Gefühl für Sie, nachdem sie Ihre gut durchdachten Worte gelesen und verarbeitet haben. Es ist lange her. Selbst wenn Ihre Entschuldigung längst überfällig ist, können Sie die Person anrufen oder einen Brief schreiben und sich entschuldigen. Vielleicht ist genug Zeit vergangen, dass Sie Ihre schweren Gefühle vergessen und weitermachen können. Wenn nicht, können Sie es vielleicht noch einmal versuchen. Wenn die Person Ihre Entschuldigung immer noch nicht akzeptieren möchte, verwenden Sie sie als schmerzhafte Lektion für die Zukunft.
Nach der Entschuldigung
Versuchen Sie nach der Entschuldigung aufrichtig, denselben Fehler nicht noch einmal zu begehen. Und was auch immer Sie tun, sprechen Sie es nicht immer wieder an oder wiederholen Sie Ihre Entschuldigung immer wieder. Das wird die andere Person unwohl machen. Es ist Zeit weiterzugehen.
